Hay marcas que nacen por pura necesidad, por observar un problema real y no encontrar una solución que funcione de verdad. Dermissana surge así, desde el campo, desde el cuidado de los animales y desde la intuición de un padre que empezó a mezclar ingredientes en casa para aliviar la dermatitis de los caballos en verano. A partir de ahí, Eva transformó esa solución casera en un proyecto con propósito, trasladando el cuidado natural y ecológico también a perros y otros animales con problemas de piel.

Eva, ¿recuerdas el momento exacto en el que pensaste “esto que funciona en casa puede ayudar a mucha más gente” y decidiste crear Dermissana?

Sí, lo recuerdo muy bien, pero no fue un momento puntual, fue más bien un proceso. Empezó viendo cómo algo tan sencillo y hecho en casa mejoraba de verdad la piel de nuestros caballos y perros, sin efectos secundarios y sin complicaciones. Poco a poco empezaron a preguntarnos otras personas, primero del entorno cercano, luego fuera… y ahí entendí que no era solo una solución para un problema concreto, sino una forma distinta de cuidar a los animales. Dermissana nace de ahí: de llevar el cuidado natural del campo a más hogares, de una manera honesta y accesible.

El origen está muy ligado a la dermatitis por culicoide en caballos, algo bastante desconocido fuera de ese entorno. ¿Qué aprendiste sobre la piel y las alergias animales durante ese proceso?

Aprendí que la piel no es solo “un problema que hay que tapar”, sino un reflejo del equilibrio general del animal. Que muchas veces no se trata de atacar, sino de acompañar, proteger y cuidar de forma constante. También entendí la importancia de la rutina: limpiar bien, respetar la piel, hidratar cuando toca y no saturar con productos agresivos. Esa visión es la que luego he trasladado también al cuidado diario de los perros, no solo cuando hay un brote, sino en el día a día.

Dermissana apuesta por ungüentos a base de mantecas y aceites, sin artificios. ¿Por qué tenías claro que la fórmula debía ser natural, ecológica y vegana desde el inicio?

Porque para mí era volver al origen: a la Madre Tierra, a lo que cuida de verdad sin disfrazarlo. Yo quería fórmulas honestas, con ingredientes naturales que la piel “entiende” y que respetan al animal y al entorno. Y aunque nuestras fórmulas llevan bastantes ingredientes, están muy bien elegidos, con un propósito claro y sin rellenos innecesarios. Lo natural, ecológico y vegano no es una etiqueta; es coherencia con nuestra forma de cuidar: combinar lo mejor de la naturaleza para acompañar la piel con suavidad, tanto en momentos puntuales como dentro de rutinas diarias de bienestar.

Empezaste con una crema y hoy tenéis champú, bálsamo y repelente, siendo el champú premium y el ungüento top ventas. ¿Qué es lo que más valoran quienes repiten con la marca?

Hoy la gama ha crecido muchísimo, sobre todo en perros: además de champú y bálsamos, tenemos limpiador de orejas, bálsamo para almohadillas y nariz, limpiador ocular… porque para mí el cuidado natural no es solo “cuando hay un problema”, también es rutina diaria.

Es verdad que el Bálsamo Ungüento es el top ventas, pero lo que más me emociona es que quien prueba Dermissana —sea con un producto para perros o para caballos— normalmente repite, aunque haya empezado por un producto diferente. Y repite porque nota esa diferencia: fórmulas que respetan, que no agreden, que encajan en el día a día y que transmiten confianza. No vendemos milagros; vendemos cuidado constante, y eso se nota.

Aunque vendes principalmente online, hay tiendas de caballos y de mascotas que también confían en Dermissana. ¿Cómo ha sido abrirse camino en un sector tan específico?

Ha sido lento, muy artesanal, como la propia marca. No es un sector fácil porque hay mucha desconfianza y mucha saturación de productos. Pero cuando una tienda prueba, entiende el producto y ve que sus clientes repiten, todo fluye. Dermissana no entra gritando, entra despacio, explicando, formando y cuidando esa relación.

Y algo importante: aunque el alma sigue siendo familiar y cercana, hoy trabajamos con un laboratorio familiar, lo que nos permite elaborar con garantías, cuidar cada detalle y mantener una calidad constante sin perder esa esencia honesta con la que nació Dermissana.

Cinco años después de arrancar en 2020, ¿cuál dirías que ha sido el mayor reto de emprender en un nicho tan concreto como la cosmética para animales?

Uno de los mayores retos ha sido educar y cambiar la forma en la que entendemos el cuidado animal. Mucha gente llega buscando una solución inmediata para “apagar un fuego”, y lo natural funciona de otra manera: requiere constancia, rutina y respeto por la piel.

También ha sido un reto transmitir el valor real de una cosmética natural, ecológica y vegana bien formulada: ingredientes de calidad, procesos responsables y fabricación con garantías… todo eso tiene un coste, pero también marca la diferencia en la experiencia y en la confianza de quien lo usa. Al final, más que vender productos, estamos construyendo una cultura de cuidado más consciente.

Mirando al futuro, ¿qué te gustaría seguir desarrollando en Dermissana y hasta dónde te imaginas que puede llegar la marca sin perder su esencia tan artesanal y honesta?

Me gustaría seguir desarrollando rutinas completas de cuidado natural, tanto para perros como para caballos, que acompañen a los animales en su día a día y no solo en momentos puntuales. Productos pensados con calma, con sentido y con respeto, que formen parte de una forma de cuidar más consciente.

Y crecer, sí, pero sin perder el alma. Para mí Dermissana no es solo una marca, es una manera de entender el cuidado: cercana, honesta y profundamente conectada con los animales y la naturaleza, porque desde que nací he estado unida a ellos y a la vida en el campo. Mientras esa esencia siga intacta y cada producto se cree con el mismo respeto con el que nació el primero, el camino puede ser tan largo como tenga que ser.