Adentrémonos en el universo del bienestar con Don Benito Nature Herbolario, un espacio cuidadosamente gestionado por Lidia y su madre.
Descubramos la historia, la oferta única y la esencia de este rincón dedicado a la salud y la vitalidad.

¡Hola, Don Benito Nature Herbolario! Nos encantaría conocer la historia detrás de este hermoso lugar. ¿Cómo empezó la travesía de Don Benito Nature?

Después de acabar los estudios de dietética trabajé en una tienda de ropa hasta que encontré trabajo en un herbolario donde me formé en el mundo de la fitoterapia. A la vez seguía formándome en nutrición y ayudaba a la gente a controlar su peso.

Tiempo después vi un anuncio de traspaso de este herbolario y sin pensarlo decidí emprender. De esto hace ya 5 años y medio, en los que cada día sigo aprendiendo cosas nuevas.

En un espacio de 60 metros cuadrados, seguramente hay mucho que explorar. ¿Qué categorías de productos destacan en Don Benito Nature Herbolario y cómo seleccionan artículos que se alineen con la filosofía del bienestar que promueven?

La sección más destacada y amplia es la fitoterapia. Hay tantas plantas, marcas y productos diferentes que nos vamos adaptando al ritmo de la clientela. Cuando nos demandan algo nuevo, primero lo exploramos y si nos resulta interesante lo añadimos a nuestro catálogo.

La consulta de peso es una oferta interesante. ¿Cómo abordan el asesoramiento personalizado en Don Benito Nature y cuál es la importancia que le dan a la conexión directa con sus clientes?

La consulta de peso no está sólo orientada a clientes que quieren bajar de peso, nosotros vamos mucho más allá. La alimentación es la base para curar o tratar muchas enfermedades, pero no con dietas estrictas o milagrosas, sino con hábitos saludables que perduren en el tiempo. Cada cliente es diferente y tiene unas necesidades diferentes por eso nos adaptamos a él y a su ritmo de cambio de hábito.

Hablando de la temporada, ¿cómo celebran la Navidad en Don Benito Nature Herbolario? ¿Hay productos o regalos especiales que destaquen durante estas fechas?

Si pasas por la puerta de nuestra tienda no hay duda en que época del año estamos, nuestros dos grandes escaparates están con adornos navideños desde noviembre.
Este año como novedad, hemos traído tazas con filtro y teteras para preparar cestitas de regalo personalizadas. Desde cualquier precio, el cliente puede elegir qué productos le gustarán más a su persona especial. Nosotras aconsejamos, ellos eligen y lo ponemos bonito.

Al ser una tienda exclusivamente física, ¿cómo han experimentado la conexión con la comunidad local y cuál es la respuesta de la gente a la propuesta única de Don Benito Nature Herbolario?

Lo que más se valora de una tienda física es el trato cercano, muchos de nuestros clientes son ya parte de nuestra familia.
Al contrario que en una compra online, nosotras asesoramos al cliente de forma personalizada. No a todos nos sirven los mismos productos, muchas veces por contraindicaciones, y en internet no te pueden advertir.

En el amplio mundo de la cosmética natural, ¿cómo seleccionan productos que reflejen la calidad y sostenibilidad que buscan transmitir en Don Benito Nature?

Detrás de cada producto nuevo hay mucho tiempo de investigación. Queremos tener siempre la mejor calidad y variedad. Además de innovar, queremos tener siempre los productos más conocidos por nuestros clientes.

¿Cuáles son las visiones y metas futuras para Don Benito Nature Herbolario?

Sin darme cuenta han pasado más de 5 años, hay mucho trabajo detrás, mucho más de lo que se ve. En este tiempo hemos evolucionado muchísimo y eso es lo que quiero seguir haciendo, evolucionar, adaptarnos a cada circunstancia que vaya surgiendo, ofrecer cada día más productos y servicios y porqué no, ser conocidos a nivel nacional.