En Valencia hay espacios que van más allá de la venta de productos y se convierten en auténticos lugares de transformación personal. Essencials Cosmética Natural nació en 2012 como el proyecto de dos socias unidas por su pasión por la cosmética bio y las terapias naturales. Lo que empezó como una pequeña tienda se transformó en 2015 en un espacio más amplio, donde conviven asesoramiento profesional, tratamientos estéticos naturales y una atmósfera pensada para el relax. Essencials es hoy un punto de referencia para quienes buscan cuidarse desde una mirada más consciente y respetuosa con la piel y la salud.

Essencials nació en 2012 como un proyecto muy personal, ¿qué os impulsó a dar el paso y abrir vuestra propia tienda en Valencia?

Tras la crisis de 2008, con todo patas arriba, las dos cuñadas, decidimos crear nuestro propio camino y un autoempleo que nos permitiera también conciliar la vida familiar. Abrir la tienda en Valencia fue la forma de unir lo que nos apasiona con lo que queríamos ofrecer: cosmética natural de calidad y un espacio donde la gente se sintiera tranquila, acompañada y escuchada.

Para nosotras no era solo un trabajo, era construir algo con sentido, donde cada día pudiéramos compartir lo que nos gusta y ayudar a que las personas cuiden su piel de manera consciente.

Muchas personas llegan a la cosmética natural después de problemas en la piel, ¿cómo viviste tú ese descubrimiento en primera persona?

Mi descubrimiento de la cosmética natural fue muy personal. Tenía un hijo con piel atópica severa y yo misma tengo una piel sensible y reactiva, cansada de probar cremas de farmacia, de supermercado, marcas conocidas… incluso fórmulas magistrales.

Cuando empecé a usar productos realmente naturales, fue como abrir una ventana a otro mundo: mi piel, y la de mi hijo, dejaron de picar, empezaron a estar calmadas y a sentirse bien. Esa sensación de alivio y de confianza fue un antes y un después.

Ahí entendí de verdad que la cosmética natural no es solo una tendencia: puede cambiar la piel sin dañarla, y además nos enseña a escucharla y cuidarla de manera consciente.

Defendéis que la cosmética natural puede cambiar la piel sin perjudicar la salud, ¿qué diferencias notas respecto a la cosmética convencional?

Los ingredientes son mucho más afines, la piel los reconoce mejor. No llevan siliconas que solo recubren y dan una sensación momentánea, ni fragancias sintéticas que pueden sensibilizar, ni espumantes agresivos que arrasan con todo. La piel respira, se equilibra y, poco a poco, cambia de verdad.

Además, ya no es cierto que lo natural sea caro. Hay productos con una calidad-precio estupenda, totalmente comparables a muchas marcas convencionales, pero con formulaciones mucho más limpias.

Y algo que nos encanta explicar es esto: imagina un champú que en lugar de llevar agua como ingrediente principal, está formulado con un hidrolato. Eso significa que desde el primer ingrediente ya estás aportando activos. No es solo lo que quitamos, es lo que sumamos. Y eso, al final, la piel lo nota.

En 2015 ampliáis el proyecto y creáis el Espacio Essencials, ¿qué os llevó a integrar también terapias naturales y tratamientos en cabina?

Cuando creamos Essencials teníamos claro desde el principio que queríamos ofrecer algo completo: no solo una tienda física y online, sino también un espacio donde cuidar la piel con tratamientos en cabina. En 2015, al mudarnos a un local más grande, vimos la oportunidad perfecta para hacerlo realidad. Queríamos que la experiencia fuera integral: que la gente pudiera encontrar productos naturales de calidad y, al mismo tiempo, disfrutar de tratamientos personalizados que realmente funcionen.

Y si juntas productos excelentes con las manos de Esther el resultado es prácticamente infalible. Para nosotras no se trata solo de vender cosmética natural, sino de ofrecer un cuidado completo, eficaz y con cariño.
Queríamos que fuera un lugar donde la piel y el bienestar vayan de la mano

¿Cómo describirías la experiencia que vive una persona cuando entra en vuestro espacio por primera vez?

Lo primero que suele pasar es que la persona entra, y dice: “¡Qué bien huele aquí!”. Y eso nos encanta, porque no usamos ambientadores artificiales. Es el aroma natural de los jabones, de los inciensos… Todo lo que hay en el espacio forma parte de la experiencia.

Desde el primer momento intentamos que se sientan acompañadas, no abrumadas. Escuchamos, preguntamos y observamos. Y a partir de ahí damos pequeños consejos, tips muy prácticos, detalles que parecen sencillos pero que marcan una gran diferencia en la piel.

No es solo venir a comprar un producto. Es entender qué necesita tu piel en este momento y salir con la sensación de que alguien te ha dedicado tiempo de verdad.

Queremos que cuando salgan, no solo se lleven una crema… sino una experiencia.

Trabajáis con marcas certificadas y muy seleccionadas, ¿qué criterios seguís para decidir qué productos formar parte de Essencials?

Después de tantos años en el sector hemos aprendido algo muy importante: no todo lo que pone “bio” o “natural” lo es realmente. Hay mucho greenwashing y mucha etiqueta bonita… pero poca coherencia detrás. Por eso en Essencials miramos todo con lupa.

Analizamos los ingredientes, revisamos las certificaciones, estudiamos la filosofía de la marca y cómo formula. No solo nos fijamos en lo que promete, sino en lo que realmente hay dentro del envase.

También valoramos otros aspectos muy importantes como el origen de los ingredientes, la ética de la marca, la relación calidad-precio, la coherencia en sus canales de venta… Porque para nosotras no es solo vender un producto, es respaldarlo con confianza.

Si una marca entra en Essencials es porque creemos en ella y la usaríamos en nuestra propia piel. Y eso, para nosotras es el filtro más exigente de todos.

¿Qué tipo de consumidor está buscando hoy cosmética natural y terapias en Valencia?

El perfil es muy variado, pero hay algo en común: son personas que quieren cuidarse de forma más consciente.

Viene mucha gente con problemas de piel —rosácea, dermatitis, pieles sensibles— que ya ha probado de todo y busca algo más respetuoso. También personas con un estilo de vida saludable, que cuidan su alimentación y hacen deporte, y que entienden que lo que se ponen en la piel también importa.

Tenemos clientela vegana, personas muy informadas que leen etiquetas… y también gente que simplemente ha descubierto que existe una alternativa a la cosmética convencional y quiere probar algo diferente.

Y en cuanto a los tratamientos en cabina, ahí la búsqueda es todavía más clara. Somos facialistas y nuestra clientela busca manos, contacto, presencia. Buscan sentir el producto, la sensorialidad, el ritual. Pero sobre todo buscan parar. Desconectar en un entorno tranquilo y sereno donde, además de mejorar la piel, se relajen de verdad. Al final no vienen solo a hacerse un tratamiento, vienen a cuidarse de verdad.