Hoy hablamos con Sara, la dueña de Sándalo Herbolario en Alicante. Sara abrió la tienda hace 8 años y, tras empezar en un local pequeño, ahora cuenta con un espacio de 300 metros cuadrados. En Sándalo, se ofrece de todo: desde alimentación fresca y a granel hasta cosmética bio y complementos alimenticios. Además, tienen una sección especial de inciensos artesanales que traen desde la India. También ofrecen servicios de naturopatía y estética ecológica.

¿Cómo fue el proceso de pasar de una tienda pequeña a un espacio tan grande como el que tienes ahora?

Fue una evolución que nació desde dentro, de forma natural. Sándalo empezó en un local pequeño, con muchas ganas de acompañar a las personas en su camino de bienestar. Pero tenía muchas ideas que no podía materializar por falta de metros… soñaba con crear un espacio donde no solo se viniera a comprar, sino a sanar, a conectar, a recordar el poder natural que todos llevamos dentro.

Cuando dimos el paso a nuestro actual espacio, uno de los momentos más especiales fue la creación de nuestro Domo Geodésico: el primero indoor en España dedicado a terapias y bienestar.

Es un espacio vivo, circular, que potencia la energía del lugar y la profundidad de las sesiones. Inspirado en geometría sagrada, el domo es un útero, un círculo que respira con el ritmo de la Tierra. En cuanto entras, sientes que algo cambia: la mente se calma, el cuerpo se relaja, y empieza el verdadero trabajo interior. 

Fue un salto enorme, pero lleno de sentido.

¿En qué secciones notas mayor interés por parte de tus clientes?

Sin duda, la alimentación bio y los productos a granel como nuestras infusiones y tés siguen siendo clave, pero cada vez más personas se acercan buscando algo más profundo. Hay mucho interés en los complementos alimenticios, sobre todo para la salud digestiva, inmunidad y gestión del estrés.

También ha crecido muchísimo la curiosidad por la cosmética ecológica, porque cada vez queremos más saber qué nos ponemos en la piel y buscamos cuidarnos con fórmulas limpias, respetuosas y efectivas.

Y por supuesto, nuestras consultas de naturopatía y terapias en el domo tienen una energía única: ahí ocurren verdaderas transformaciones, y muchas personas lo sienten nada más entrar. Las personas quieren comprender qué les está pasando y cómo cuidarse de manera íntegra. 

Me ha llamado la atención que traes inciensos directamente desde India. ¿Qué te motivó a incluir este tipo de productos artesanales?

India es un lugar que ha marcado mi vida profundamente. Viajamos allí cada año, tanto por obra social —a través de misiones humanitarias— como por nuestro propio crecimiento espiritual. Pasamos tiempo en ashrams, conviviendo con monjes y sadhus, aprendiendo desde la humildad y la presencia.

En esos viajes descubrimos inciensos elaborados a mano, con resinas puras, flores y aceites que se bendicen antes de cada fabricación. Además cada proveedor que elijo comparte mis valores: producción ética, ingredientes puros, elaborados por manos expertas que respetan el proceso ancestral,… No son simples aromas: son herramientas de conexión, de limpieza energética, de apertura del corazón. 

Quise traer ese pedacito de India a Sándalo para que cada persona pudiera encender uno y sentir, aunque solo fuera por un instante, esa paz tan profunda que se respira allí.

¿Qué valor le das a la estética ecológica y cómo se diferencia de otros tratamientos más convencionales?

Le doy un valor inmenso. Para mí, la estética ecológica es belleza con conciencia. No se trata solo de mejorar el aspecto externo, sino de devolverle al cuerpo su armonía natural sin dañarlo. Una forma de honrar nuestro cuerpo desde el respeto. 

Utilizamos cosmética certificada, sin químicos agresivos, y técnicas no invasivas que respetan la piel, el sistema linfático y el ritmo interno de cada persona. Son tratamientos que nutren, que regeneran desde el respeto, y que muchas veces se viven como un ritual de amor propio.  

Nuestras clientas nos dicen que después de un tratamiento no solo se ven mejor, sino que se sienten mejor. Y ese es el objetivo. 

¿Cuáles son los retos más grandes a los que te enfrentas al vender tanto en tienda física como online?

Uno de los mayores retos es mantener la calidez y cercanía de la tienda física en el entorno digital. En Sándalo, cada recomendación se da con conocimiento y corazón, y trasladar eso a una tienda online no siempre es fácil. 

Pero poco a poco lo vamos consiguiendo, cuidando cada detalle y creando contenido que informe, inspire y acompañe, como si estuviéramos cara a cara